返品特約

ご注文後のキャンセルは原則として受け付けておりません。

※既に発送済の商品、発売日及び発送日が近日中の商品のキャンセルもお受け致しかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

長期不在キャンセルや受取拒否などが発生した場合、
往復手数料及び手数料、梱包資材料を請求させていただきます。
(往復送料は地域とサイズにより、弊社規定の送料と異なる場合がございます。詳細は別途ご連絡いたします。)

長期不在キャンセルや受取拒否、お客様都合によるキャンセルが続く場合は、
今後のお取引をお断りする可能性がございますので、ご注意ください。

商品ご到着後【7日以内】に「お問い合わせ」よりご連絡ください。

下記に当てはまる場合のみ対応いたします。

• 商品に著しい破損・不良が見受けられた場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

下記に当てはまる場合は対応致しかねます。

• 個体差レベルの塗装ムラ、メーカー出荷時における微細な傷が生じた商品
• 生産時、メーカー出荷時にて発生する外装及びパッケージの擦れ、若干の凹みが生じた商品
• メーカーが品質管理のために商品を一度開封し、その後再封緘された商品
• お客様都合による返品

初期不良につきましては、メーカーのサポートセンターへお問い合わせください。